EUROFLORIST SVERIGE AB
Bellevuevägen 46
S-217 72 Malmö
Sweden
Organisationsnummer: 556200-4431
Momsregistreringsnummer: SE556200443101
Blomsterboxen är en kollektion med våra mest prisvärda buketter. Perfekt när du vill överraska stort till ett litet pris. Blommorna skickas i en spårbar blomsterbox så att du kan följa ditt blombud hela vägen hem till dörren. När du köper en Blomsterbox får du alltid gratis choklad från Lindt på köpet. Se våra Blomsterboxar här.
Om du beställer en tilläggsprodukt till din bukett får du alltid exakt den produkt som anges.
Våra floristbuketter binds och levereras av en lokal florist. Varje bukett är unik och binds utifrån sortiment och säsong – men behåller alltid sin färg och form. Antalet stjälkar i buketten kan variera beroende på aktuella blompriser, men värdet motsvarar alltid det belopp du betalat. Se våra floristbuketter här.
Om du köper en tilläggsprodukt till din floristbukett kan du få en likvärdig produkt. Till exempel kan en nalle ha en annan färg, eller en choklad ersättas med en motsvarande variant, beroende på floristernas aktuella lager.
Vi levererar blommor till hela Sverige. Nedan hittar du information om våra leveransalternativ.
Som beställare ansvarar du för att både dina och mottagarens uppgifter är korrekta. Beställningar med felaktiga uppgifter återbetalas inte.
Har du angett fel uppgifter? Kontakta kundservice, så hjälper vi dig i den mån det är möjligt.
En lokal florist binder denna bukett och levererar den personligen till mottagaren. Du får ett sms med leveransbekräftelse när blommorna är levererade.
Vi kan inte garantera leverans vid exakt vald tid, men vi gör alltid vårt bästa.
Vid högtider såsom Alla hjärtans dag, Mors dag och jul kan leveranstiderna påverkas av hög efterfrågan. Vi rekommenderar därför att du beställer i god tid.
Leverans till företagsadresser och institutioner, såsom äldreboenden, servicehem, skolor, hotell, sjukhus och kyrkor/plats för begravningsceremonier, sker endast under kontorstid. Blommorna lämnas vanligtvis i receptionen.
Vi kan inte leverera till företagsadresser på lördagar och söndagar.
Leveransavgiften gäller för ett leveransförsök. Om floristen inte kan leverera buketten på grund av felaktiga uppgifter eller om mottagaren inte kan nås, måste blommorna hämtas i butiken.
När du beställer en Blomsterbox levereras blommorna med en budfirma. Beroende på leveransadress och vald leveranstid kan du välja mellan Best Transport, Early Bird eller Gordon Delivery. Du kan spåra din beställning här.
Notera: Blomsterboxen kan inte levereras till företagsadresser och institutioner, såsom äldreboenden, servicehem, skolor, hotell, sjukhus och kyrkor/plats för begravningsceremonier.
Best Transport levererar blommorna till mottagarens dörr mellan kl.17.00-22.00.
Mottagaren kontaktas av Best via sms för att säkerställa att portkod och annan viktig information är korrekt. Via sms:et går det att justera informationen samt spåra leveransen. Var noga med att ange rätt telefonnummer. När paketet levereras till mottagarens dörr skickas ett sms till mottagaren. Om portkoden inte fungerar eller att vi inte får tag på mottagaren ställer vi leveransen utanför trapphus/port eller grind.
Early Bird levererar blommorna till mottagarens brevlåda under natten. Paketet levereras senast kl.07.00 på morgonen.
Mottagaren kontaktas av Early Bird via sms för att säkerställa att portkoden är korrekt. Via sms:et kan du justera portkod samt spåra paketet. Det går tyvärr inte att ändra adressen. När paketet är levererat får mottagaren ett sms.
Gordon Delivery levererar till mottagarens dörr. Om mottagaren inte är hemma ställs blommorna utanför dörren. Vid misslyckad leverans på grund av portkod/porttelefon etc så kommer Gordon att göra ett nytt leveransförsök nästa möjliga leverans dag. Om leveransen misslyckas även efter det andra försöket annulleras ordern utan återbetalning.
Tider för leverans:
Fredag: 16:00–22:00
Lördag: 09:00–18:00
Söndag: 10:00–17:00
Måndag: 16:00–22:00
I många fall kan vi leverera dina blommor samma dag. Ange mottagarens adress för att se om expressleverans är möjlig. Kontrollera leverans här.
Om du ska skicka blommor till en begravning behöver vi din beställning senast två vardagar före ceremonin.
Det är viktigt att du anger den exakta tiden för begravningen i din beställning, då floristen levererar blommorna minst en timme innan ceremonin börjar.
Hos Euroflorist kan du enkelt skicka blommor till stora delar av världen. Se leveransområden här. Din bukett binds och levereras av en lokal florist i det valda landet.
I vissa fall behöver vi din beställning senast dagen före leverans, särskilt vid tidsskillnader mellan länder eller leveranser utanför Europa. Beställningar som görs på helger och helgdagar kan vi inte garantera för leverans samma dag.
En leveransavgift tillkommer för varje beställning och varierar beroende på lokala budpriser.
På euroflorist.se kan du välja det betalningsalternativ som passar dig bäst: Swish, Klarna, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay och American Express.
Alla kortbetalningar hanteras av en säker betalningstjänst. För kortköp krävs att kortet är giltigt och godkänt för internetköp av din bank.
Vid betalning med Klarna bankkonto eller faktura accepterar du Klarnas köpvillkor. Läs mer här. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift (f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta (8 % + referensränta).
Om du har valt Klarna återbetalas beloppet via Klarna. För frågor om återbetalning, kontakta Klarnas kundservice.
Produktvärdet inkluderar en serviceavgift.
När du slutfört din beställning på euroflorist.se visas en bekräftelse på skärmen. Du får sedan en orderbekräftelse via e-post, som fungerar som kvitto på ditt köp.
Om du inte får bekräftelsen eller om något är fel i din beställning, kontakta vår kundservice.
Euroflorist Sverige AB är en del av Euroflorist Holding AB, med säte i Stockholm. På beställningar gjorda av Euroflorist Sverige AB och levererade inom Sverige påförs lagstadgad moms. Beställningar med leverans utanför Sverige är momsbefriade.
Du kan köpa och använda våra presentkort i alla anslutna floristbutiker. Vill du veta vilka butiker som accepterar dem är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Ett redan skrapat presentkort kan inte användas i en floristbutik utan måste lösas in online.
Använda ditt presentkort
Presentkortets värden
Har du fått en rabattkod från Euroflorist? Du kan enkelt lösa in den när du handlar i vår webbshop på euroflorist.se. Rabattkoden gäller endast online och kan inte användas i våra medlemsbutiker.
Så använder du din rabattkod
Om din rabattkod inte fungerar eller om du är osäker på giltighetstiden, vänligen kontakta vår kundservice.
Ibland går det inte som planerat. Förseningar kan uppstå på grund av oväntade händelser, såsom:
Om din bukett blir försenad kontaktar vi antingen dig eller mottagaren för att komma överens om en ny leveranstid.
Om du har beställt en floristbukett kan du ändra eller avboka den så länge floristen ännu inte har bundit den, vilket vanligtvis sker 24 timmar före leverans.
För större beställningar eller under högtider är deadline 72 timmar, eftersom floristen förbereder buketterna i förväg.
Har du beställt en Blomsterbox, kan vi i vissa fall behöva din ändring eller avbokning senast 48 timmar före leverans.
Vill du ändra eller avboka din beställning? Kontakta vår kundservice här – vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.
Ångrat ditt köp? Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler kan köp av blommor, choklad eller andra delikatesser inte ångras, eftersom dessa varor snabbt kan försämras.
Om dina blommor är skadade vid leverans eller vissnar inom sju dagar trots rätt skötsel, kontakta vår kundservice och välj "reklamation" som ämne.
För att vi ska kunna hantera ditt ärende behöver vi alltid en bild. För snabb hantering, skicka ett tydligt digitalt foto via e-post där hela buketten syns ovanifrån.
Enligt konsumentköplagen måste reklamation ske så snart felet upptäcks för att blommorna ska kunna ersättas.
Om blommorna inte levererats enligt avtal har du rätt att hävda köpet, förutsatt att korrekta kontaktuppgifter angivits och att mottagaren var tillgänglig.
Observera: Under högtider kan leveransen ske på ett tidigare datum än det du valt.
Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera din beställning, fakturering och redovisning. Vid beställning registrerar vi även ditt IP-nummer.
För leverans delar vi mottagarens kontaktuppgifter med den florist eller budfirma som utför leveransen. Floristen får även ditt namn och telefonnummer vid behov.
Vi använder dina uppgifter för marknadsföring men säljer dem aldrig till tredje part.
Personuppgiftsansvarig: [email protected].
För mer information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår Integritetspolicy.
Köpvillkoren uppdaterades senast 2025-10-03